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Caso #2567233 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-14 13:42:02
Cerrado: 2026-09-14 13:45:21
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 Eliud Gutiérrez Cadena MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
EHS64F
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
EHS64F
RTM: 17/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 91272999
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/14/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527492 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 13:45:18
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-14 13:45:21
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-14 13:42:02
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-14 13:45:21
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