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Caso #2567242 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-15 15:31:22
Cerrado: 2026-09-15 15:34:07
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MARIA LUISA VASQUES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
QYW83B
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
QYW83B
RTM: 18/09/2026
SOAT: 18/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1096194300
MODELO: 2010
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/18/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528163 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 15:34:03
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y EN ESTOS DIAS SE ACERCARÁ.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-15 15:34:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-15 15:31:22
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-15 15:34:07
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