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Caso #2567256 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-15 15:08:32
Cerrado: 2026-09-15 15:11:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ALBEIRO ARIAS SALAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
JWP73B
Registrado:
2024-09-20 15:26:07
Cuenta:
JWP73B
RTM: 18/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 13566596
MODELO: 2008
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/13/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528135 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 15:11:01
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ACERCARA EL DIA 21 DE SEPTIEMBRE.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-15 15:11:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-15 15:08:32
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-15 15:11:04
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