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Caso #2567279 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-16 15:44:42
Cerrado: 2026-09-16 16:12:57
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
ANACELLY MORALES MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO PUNTO DE VENTA
Documento:
FFY28A
Registrado:
2025-09-22 15:26:10
Cuenta:
FFY28A
RTM: 20/09/2026
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 63469579
MODELO: 2001
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 110
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #528522 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-16 16:12:27
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE
Gestión #528499 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-16 15:47:24
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-16 16:12:57
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-16 15:44:42
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-16 16:12:57
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