Dashboard / Gestiones / Caso #2567328

Caso #2567328 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-17 16:42:49
Cerrado: 2026-09-17 16:45:40
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
ELIZABETH MENDOZA SERRANO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
HGW35C
Registrado:
2025-10-02 15:40:01
Cuenta:
HGW35C
RTM: 22/09/2026
CEDULA: 1096197632
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528972 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 16:45:36
Lina Quintero
CLIENTE IFNORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 22 AL SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-17 16:45:40
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-17 16:42:49
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-17 16:45:40
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2567328,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315020,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 7,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2528830,
    "opened_at": "2026-09-17 16:42:49",
    "opened_by": 7,
    "closed_at": "2026-09-17 16:45:40",
    "closed_by": 7,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-17 16:45:40",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 7,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "APdRAPOKbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}