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Caso #2567329 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-17 16:45:44
Cerrado: 2026-09-17 16:47:56
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
SEBASTIÁN HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
ELE47F
Registrado:
2024-09-24 18:42:38
Cuenta:
ELE47F
RTM: 22/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1096252029
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97
FECHA DE NACIMIENTO: 9/23/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528974 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-17 16:47:52
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 22 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-17 16:47:56
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-17 16:45:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-17 16:47:56
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