Dashboard / Gestiones / Caso #2567367

Caso #2567367 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-21 17:04:29
Cerrado: 2026-09-21 17:10:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
KELIS RAQUEL MEJIA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
HZC45G
Registrado:
2025-10-02 15:40:01
Cuenta:
HZC45G
RTM: 24/09/2026
SOAT: 23/09/2026
CEDULA: 1103674165
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 200
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PASANDO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #529913 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 17:10:13
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION Y QUEDO EN ACERCARSE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-21 17:10:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-21 17:04:29
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-21 17:10:19
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567367,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-24 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315042,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2534188,
    "opened_at": "2026-09-21 17:04:29",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-21 17:10:19",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-21 17:10:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "N1aMvJZ5bW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}