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Caso #2567373 2026-09-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 24/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-21 17:16:28
Cerrado: 2026-09-21 17:33:01
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
JHON ALEXANDER VARGAS BARAJAS MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO PUNTO DE VENTA
Documento:
MYK91D
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
MYK91D
RTM: 24/09/2026
CEDULA: 91521916
MODELO: 2016
CEDULA : 1001817632
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 125
CILINDRAJE : 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #529931 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-21 17:32:40
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #529921 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-21 17:21:52
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-21 17:33:01
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 17:16:28
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-21 17:33:01
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