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Caso #2567463 2026-09-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-23 17:31:29
Cerrado: 2026-09-25 18:00:17
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
WILLIAM AURELIO TINTIN PULIDO MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
DHE69G
Registrado:
2025-10-02 15:40:01
Cuenta:
DHE69G
RTM: 29/09/2026
CEDULA: 79973761
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 349
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR DESCUENTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #531287 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-25 18:00:15
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 29 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-25 18:00:17
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-23 17:31:29
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-25 18:00:17
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