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Caso #2567470 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-24 14:49:44
Cerrado: 2026-09-24 14:57:20
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUZ ENITH VILLARUEL MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-COMBO UNO A UNO
Documento:
BNW71A
Registrado:
2024-09-19 09:06:57
Cuenta:
BNW71A
RTM: 30/09/2026
SOAT: 25/09/2026
CEDULA: 63540911
MODELO: 2004
POLIZA: POLIZA RC
CEDULA : 1001878177
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
CILINDRAJE : 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530955 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 14:57:16
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUES E ACERCARA EL DIA 29 DE SEPT
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Lina Quintero
2026-09-24 14:57:20
Abierto por:
Lina Quintero
2026-09-24 14:49:44
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-09-24 14:57:20
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