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Caso #2567486 2026-09-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-24 15:26:05
Cerrado: 2026-09-24 15:33:05
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
WENDY DE LA ROSA MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM UNO A UNO
Documento:
ZND86E
Registrado:
2024-08-12 09:09:31
Cuenta:
ZND86E
RTM: 30/09/2026
CRUCE: 2019
FECHA: 5/3/1900
CEDULA: 13850978
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #530987 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-24 15:32:43
Daisy Cuellar
SE ACERCA EN ESTOS DÍAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA
Gestión #530984 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 15:29:45
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
Daisy Cuellar
2026-09-24 15:33:05
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 15:26:05
Cerrado por:
Daisy Cuellar
2026-09-24 15:33:05
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