Dashboard / Gestiones / Caso #2567487

Caso #2567487 2026-09-30 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-25 17:22:18
Abierto: 2026-09-24 15:26:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
LUIS ARNULFO CAMACHO DIAZ MOTO PREVENTA CDA FERROCARRIL-RTM #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
OHT31B
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
OHT31B
RTM: 30/09/2026
CEDULA: 91421070
MODELO: 2009
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530983 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 15:27:54
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA SE ENVIA SMS MENSAJE VIA WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-25 17:22:18
Última modificación:
agente 8 call
2026-09-24 15:27:54
Abierto por:
agente 8 call
2026-09-24 15:26:18
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2567487,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-30 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 88260,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2539042,
    "opened_at": "2026-09-24 15:26:18",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-25 17:22:18",
    "updated_at": "2026-09-24 15:27:54",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "nXe0Z0Lvbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}