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Caso #2576281 2026-09-04 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 04/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-01 14:46:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Miguel Gutierrez MOTO CDA MALECON DEL SUR Inf 3245227071 UNO A UNO
Documento:
BNT45F
Registrado:
2025-09-07 09:44:05
Cuenta:
BNT45F
RTM: 04/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 72021104
MODELO: 2019
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522607 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-01 14:52:18
agente 5 call
CLIENTE NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 14:52:07
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 14:46:51
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