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Caso #2576322 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-09 12:27:32
Cerrado: 2026-09-09 12:31:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Jhoirmar Roa Muñoz MOTO PREVENTA MALECON DEL SUR-RTM UNO A UNO
Documento:
HNN08C
Registrado:
2025-02-03 14:15:04
Cuenta:
HNN08C
RTM: 13/09/2026
SOAT: 2/6/2025
CEDULA: 1143452028
MODELO: 2011
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525769 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 12:31:19
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, NO CONFIRMO ASISTENCIA Y SE LE DIO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 12:31:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 12:27:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 12:31:29
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