Dashboard / Gestiones / Caso #2576344

Caso #2576344 2026-09-19 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-15 09:29:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CESAR GARIZADO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
AZR18D
Registrado:
2025-09-25 18:11:15
Cuenta:
AZR18D
RTM: 19/09/26
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 8677549
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527860 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-15 09:32:13
agente 10 call
SE LE LLAMO Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-15 09:31:17
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-15 09:29:32
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576344,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-19 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 311384,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2524259,
    "opened_at": "2026-09-15 09:29:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 11:03:40",
    "updated_at": "2026-09-15 09:31:17",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "jnego7g6ew",
    "sin_respuesta_agente": 0
}