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Caso #2576345 2026-09-19 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 19/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-15 09:32:18
Cerrado: 2026-09-15 09:38:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JULIETRH CORREA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
BIN65G
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
BIN65G
RTM: 19/09/26
SOAT: 19/09/2026
CEDULA: 1129539426
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527868 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-15 09:38:40
agente 10 call
SE LE DIO LA INFRORMACION A UN FAMILIAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-15 09:38:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-15 09:32:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-15 09:38:45
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