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Caso #2576352 2026-09-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-16 17:21:25
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEEANA MESTRA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
JKD80C
Registrado:
2025-09-25 18:11:15
Cuenta:
JKD80C
RTM: 20/09/26
SOAT: 20/09/2026
CEDULA: 64587673
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 94
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528593 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-16 17:24:59
agente 10 call
VOLVER A LLAMAR
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-16 17:22:04
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-16 17:21:25
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