Dashboard / Gestiones / Caso #2576375

Caso #2576375 2026-09-27 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 30/09/2026
Faltan 6 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-22 12:47:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
RUBEN MARCHENA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
UAZ08F
Registrado:
2025-10-05 11:03:49
Cuenta:
UAZ08F
RTM: 27/09/26
SOAT: 30/09/2026
CEDULA: 72341013
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530159 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-22 12:51:02
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-22 12:50:10
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-22 12:47:34
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576375,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-27 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 315794,
    "campana_id": 79,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2535880,
    "opened_at": "2026-09-22 12:47:34",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 11:03:40",
    "updated_at": "2026-09-22 12:50:10",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "QBeXKYEmdy",
    "sin_respuesta_agente": 0
}