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Caso #2576382 2026-09-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA MALECON DEL SUR
RTM Vence: 28/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 11:03:40
Abierto: 2026-09-23 12:51:32
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LEYDI CASTRE MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA MALECON DEL SUR CDA MALECON DEL SUR
Documento:
BOB29A
Registrado:
2025-10-05 11:03:49
Cuenta:
BOB29A
RTM: 28/09/26
SOAT: 28/09/2026
CEDULA: 1096229467
MODELO: 2005
CDA RTM: CDA MOTOS MALECON DEL SUR S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA MALECON DEL SUR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530616 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-23 12:56:03
agente 10 call
NO CONTESTO LAS LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 11:03:40
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-23 12:52:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-23 12:51:32
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