Dashboard / Gestiones / Caso #2576423

Caso #2576423 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-03 09:08:14
Cerrado: 2026-09-03 09:13:24
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
MIGUEL TELLEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
CFI14D
Registrado:
2025-02-26 17:40:29
Cuenta:
CFI14D
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 13952106
MODELO: 2014
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523321 CAIDA MICROSIP
2026-09-03 09:13:20
agente 5 call
CLIENTE MANIFIESTA QUE NO REALIZARÁ LA REVISIÓN TÉCNICO-MECÁNICA, YA QUE VENDERÁ EL VEHÍCULO COMO CHATARRA. SOLICITA NO RECIBIR MÁS LLAMADAS.
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 09:13:24
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 09:08:14
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 09:13:24
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576423,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 228580,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2488760,
    "opened_at": "2026-09-03 09:08:14",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-09-03 09:13:24",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-03 09:13:24",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "N1aMv73QbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}