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Caso #2576424 2026-09-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 05/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-03 09:21:50
Cerrado: 2026-09-03 09:23:41
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
LEYDI QUINTANA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
XUJ07E
Registrado:
2025-09-06 13:17:08
Cuenta:
XUJ07E
RTM: 05/09/26
SOAT: 05/09/2026
CEDULA: 1012428137
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523328 ERRADO MICROSIP
2026-09-03 09:23:38
agente 5 call
NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR
errado: NO CONOCE PLACA NI POSEEDOR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-03 09:23:41
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-03 09:21:50
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-03 09:23:41
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