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Caso #2576430 2026-09-06 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 06/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-04 17:15:44
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IVAN SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
TOL23D
Registrado:
2025-09-08 16:56:20
Cuenta:
TOL23D
RTM: 06/09/26
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 80736236
MODELO: 2015
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524136 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 17:29:03
agente 10 call
SE LE ENVIO MENSAJE VIA WHATSAPP Y SE LLAMO 3 VECES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 17:17:12
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 17:15:44
Datos raw del caso (para verificación)
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