Dashboard / Gestiones / Caso #2576449

Caso #2576449 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 12/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-09 11:27:34
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE RODRIGUEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
NBG79D
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
NBG79D
RTM: 13/09/26
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 1002550170
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525702 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 11:33:56
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMSY SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 11:29:07
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:27:34
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2576449,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-13 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 309449,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2501365,
    "opened_at": "2026-09-09 11:27:34",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-09 11:29:07",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "openyGw4d7",
    "sin_respuesta_agente": 0
}