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Caso #2576451 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 12/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-09 11:39:22
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ MILA GARCIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
HIY77C
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
HIY77C
RTM: 13/09/26
SOAT: 12/09/2026
CEDULA: 24178280
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525716 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 11:42:15
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMSY SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 11:40:11
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:39:22
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