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Caso #2576454 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-09 11:42:32
Cerrado: 2026-09-09 11:49:03
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
EDUARDO ROJAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
CPJ42C
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
CPJ42C
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 1010089523
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 178
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525725 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 11:48:58
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, NO CONFIRMO ASISTENCIA Y SE LE DIO UN DESCUENTO DE COMBO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 11:49:03
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:42:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 11:49:03
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