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Caso #2576455 2026-09-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-09 11:59:18
Cerrado: 2026-09-09 12:04:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
INGIRD CARDENAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
BZP35C
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
BZP35C
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 1005342004
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525740 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 12:04:40
agente 10 call
EL NUMERO NO ES DE LA PLACA, EL NUMERO ES DE UN PUNTO DE VENTA, PERO EL SEÑOR DIJO QUE LE VA A DAR LA INFORMACION A LA DUEÑA DE LA PLACA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 12:04:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:59:18
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 12:04:45
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