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Caso #2576456 2026-09-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 13/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-09 11:56:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
DIANA GAMBA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO #DUPLICADO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
RBL73B
Registrado:
2025-09-19 11:04:38
Cuenta:
RBL73B
RTM: 13/09/26
SOAT: 13/09/2026
CEDULA: 1101175305
MODELO: 2010
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525733 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-09 11:59:11
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMSY SE LE DEJO MENSAJE DE SMS Y WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 11:57:37
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:56:23
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