Dashboard / Gestiones / Caso #2576571

Caso #2576571 2026-09-22 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 22/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-17 12:01:13
Cerrado: 2026-09-17 12:06:52
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ISNARDO MOTO PREVENTA CDA MOTOEXPRESS BARBOSA-RTM BASE CALLE
Documento:
ENM22C
Registrado:
2025-03-22 10:04:13
Cuenta:
ENM22C
RTM: 9/22/2026
CEDULA: 1098778069
SERVICIO: RTM

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528782 CONTACTADO ATRAVES DEL CORPORATIVO
2026-09-17 12:06:47
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION A UN FAMILIAR Y DIJO QUE LE IBA AVISAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: RECIBE INF. FAMILIAR

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-17 12:06:52
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-17 12:01:13
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-17 12:06:52
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2576571,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-22 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 241683,
    "campana_id": 46,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2528084,
    "opened_at": "2026-09-17 12:01:13",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-17 12:06:52",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 12:56:20",
    "updated_at": "2026-09-17 12:06:52",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "YqaQzAoqbn",
    "sin_respuesta_agente": 0
}