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Caso #2576581 2026-09-29 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 29/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 12:56:20
Abierto: 2026-09-24 12:19:40
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAVOER SANCHEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA BARBOSA CDA BARBOSA
Documento:
UUA96A
Registrado:
2025-10-03 15:42:31
Cuenta:
UUA96A
RTM: 29/09/26
SOAT: 29/09/2026
CEDULA: 24303747
MODELO: 2009
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
FECHA SOAT: 9/29/2026
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO XPRES
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #530870 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-24 12:23:14
agente 10 call
NO CONTESTO LA LLAMADAS SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-08-26 12:56:20
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-24 12:21:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-24 12:19:40
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