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Caso #2576715 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-01 09:18:53
Cerrado: 2026-09-01 09:25:58
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Sadys mileth muñoz MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
HUO48G
Registrado:
2025-09-05 11:23:31
Cuenta:
HUO48G
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1063646867
MODELO: 2023
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522391 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 09:25:52
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y NO PUEDE IR TODAVIA PORQUE SE ESTA HACIENDO TRAMITES MEDICOS.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 09:25:58
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 09:18:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-01 09:25:58
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