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Caso #2576720 2026-09-03 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 03/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-01 10:30:13
Cerrado: 2026-09-01 10:41:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
Patricia Paulina Paredó paez MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
XEB44F
Registrado:
2025-09-05 11:23:31
Cuenta:
XEB44F
RTM: 03/09/2026
SOAT: 03/09/2026
CEDULA: 1067899149
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #522444 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-01 10:41:47
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, SE DIO DESCUENTO Y SE ACERCARA EL 4 DE SEPTIEMBRE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 5 call
2026-09-01 10:41:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-09-01 10:30:13
Cerrado por:
agente 5 call
2026-09-01 10:41:51
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