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Caso #2576766 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-03 16:07:46
Cerrado: 2026-09-03 16:16:33
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANA MILENA FLOREZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA
Documento:
RQV28F
Registrado:
2024-08-08 11:31:25
Cuenta:
RQV28F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 06/09/26
SOAT: 06/09/2026
CEDULA: 26037068
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523574 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 16:16:30
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE DIO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 16:16:33
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 16:07:46
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 16:16:33
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