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Caso #2576772 2026-09-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 06/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-03 15:06:32
Cerrado: 2026-09-03 15:16:48
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MARIA CECILIA QUINTERO VILLARRAGA MOTO CDA LA PERLA DEL SINU INF 3242494229 UNO A UNO
Documento:
VMS46D
Registrado:
2024-08-30 10:40:24
Cuenta:
VMS46D
: 38140980
RTM: 06/09/2026
TIPO: MOTO
CEDULA: 1106899836
MODELO: 2015
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 2015
CILINDRAJE: 125
FECHA DE NACIMIENTO: 9/3/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523520 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-03 15:16:43
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE DIO UN DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-03 15:16:48
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-03 15:06:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-03 15:16:48
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