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Caso #2576786 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-04 14:32:06
Cerrado: 2026-09-04 14:38:05
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS GOMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
GOP60F
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
GOP60F
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 1037472939
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523953 CAIDA MICROSIP
2026-09-04 14:38:00
agente 10 call
LA MOTO FUE VENDIDA Y NO TIENE CONTACTO CON EL NUEVO PROPETARIO
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 14:38:05
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 14:32:06
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-04 14:38:05
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