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Caso #2576789 2026-09-08 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-04 14:50:22
Cerrado: 2026-09-04 14:58:47
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
MANUEL AGAMEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
AUI96A
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
AUI96A
RTM: 08/09/26
SOAT: 08/09/2026
CEDULA: 7374030
MODELO: 2003
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 115
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #523969 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 14:58:42
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION Y SE LE DIO UN DESCUENTO ES POSSEDOR DE LA PLACA AUI96A PERO NO DEL EL NOMBRE EL NOMBRE ES GILLERMO BERROCAR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 14:58:47
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 14:50:22
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-04 14:58:47
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