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Caso #2576806 2026-09-08 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 08/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-04 16:25:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIME YESID PEREZ SANTAMARIA MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
JFA35F
Registrado:
2024-08-14 15:25:54
Cuenta:
JFA35F
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 08/09/2026
SOAT: 14/08/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/13/2024
CEDULA: 9291916
MODELO: 2021
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
FECHA DE NACIMIENTO: 9/7/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524075 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-04 16:32:24
agente 10 call
SE LE DEJO MENSAJE DE TEXTO, WHATSAPPY SE LE LLAMO 3 VECES
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 16:27:42
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 16:25:45
Datos raw del caso (para verificación)
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