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Caso #2576815 2026-09-09 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 09/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-04 16:32:34
Cerrado: 2026-09-04 16:37:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
ATI03G
Registrado:
2024-07-08 11:26:22
Cuenta:
ATI03G
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 09/09/26
SOAT: 09/09/2026
CEDULA: 10774085
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #524084 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-04 16:37:25
agente 10 call
LA MOTO NO CIRCULO EN ESTOS MOMENTOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION no circula: NO ESTA EN USO se brindo informacion: NO CIRCULA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-04 16:37:30
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-04 16:32:34
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-04 16:37:30
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