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Caso #2576848 2026-09-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 10/09/2026
Vence HOY
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-08 09:40:58
Cerrado: 2026-09-08 09:45:55
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
CARLOS GERMAN URANGO DIAZ MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
QFJ37F
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
QFJ37F
CDA: CDA PERLA
RTM: 10/09/2026
SOAT: 12/28/2025
TIPO: 2021
FECHA: 9/12/2024
TIPO2: 149
CEDULA: 7384834
MODELO: 2021
ORIGEN: PERLA SEPTIEMBRE
POLIZA: TODO RIESGO
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525306 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-08 09:45:50
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, SE LE HIZO DESCUENTO Y CONFIRMO ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-08 09:45:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-08 09:40:58
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-08 09:45:55
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