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Caso #2576861 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-08 14:25:07
Cerrado: 2026-09-08 14:31:46
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
OVER BRAVO MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
ASJ36G
Registrado:
2024-06-19 15:00:03
Cuenta:
ASJ36G
RTM: 11/09/26
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 11/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: NUEVO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 1003099061
MODELO: 2022
PUNTO : MOVILIDAD JUNIO
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA : 1003099061
LIVIANO: MOTO
MODELO : 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
CILINDRAJE : 99
PUNTO DE VENTA : JUNIO
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525445 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-08 14:31:41
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION CONFIRMO ASISTENCIA Y SE LE HIZO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-08 14:31:46
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-08 14:25:07
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-08 14:31:46
Datos raw del caso (para verificación)
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