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Caso #2576872 2026-09-11 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 11/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-08 15:38:36
Cerrado: 2026-09-08 15:43:38
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Victor valdez MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
GCU26C
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
GCU26C
RTM: 11/09/2026
SOAT: 30/08/2026
CEDULA: 34974249
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525478 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-08 15:43:22
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION CONFIRMO ASISTENCIA Y SE LE HIZO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-08 15:43:38
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-08 15:38:36
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-08 15:43:38
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