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Caso #2576897 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-09 10:52:28
Cerrado: 2026-09-09 10:57:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Eliseo Quintero Ruiz MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
GJR64C
Registrado:
2025-09-13 16:35:33
Cuenta:
GJR64C
RTM: 12/09/2026
SOAT: 25/08/2026
CEDULA: 34984490
MODELO: 2011
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525666 CAIDA MICROSIP
2026-09-09 10:57:19
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, PERO SE ENCUENTRA FUERA POR LOS MOMENTOS
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 10:57:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 10:52:28
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 10:57:29
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