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Caso #2576898 2026-09-12 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 12/09/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-09 11:09:44
Cerrado: 2026-09-09 11:14:26
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
María Patricia Ramos MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
FZA39G
Registrado:
2024-09-05 08:31:14
Cuenta:
FZA39G
: 25788050
RTM: 12/09/2026
CEDULA: 50891651
MODELO: 2023
SERVICIO: RTM
ETIQUETAS: 2023
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #525678 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-09 11:14:21
agente 10 call
SE LE BRINDO LA INFORMACION, NO CONFIRMO ASISTENCIA Y SE LE DIO UN DESCUENTO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-09 11:14:26
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-09 11:09:44
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-09 11:14:26
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