Dashboard / Gestiones / Caso #2576925

Caso #2576925 2026-09-15 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-10 17:10:32
Cerrado: 2026-09-10 17:15:19
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Calixto arroyo MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
YVG60C
Registrado:
2025-09-16 04:50:22
Cuenta:
YVG60C
RTM: 15/09/2026
SOAT: 10/09/2026
CEDULA: 11154269
MODELO: 2013
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526545 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-10 17:15:16
agente 10 call
EL CLIENTE COMUNICA QUE SE ESTARA ACERCAN EL DIA 15 A NUESTRO CDA Y SE LE DIO UN BENEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-10 17:15:19
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-10 17:10:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-10 17:15:19
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576925,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-15 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 308345,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2507112,
    "opened_at": "2026-09-10 17:10:32",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-10 17:15:19",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-10 17:15:19",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "3YaOx57Rbx",
    "sin_respuesta_agente": 0
}