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Caso #2576934 2026-09-15 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 15/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-11 08:38:04
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUZ CASARRUBIA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
SXJ87F
Registrado:
2025-09-16 04:50:22
Cuenta:
SXJ87F
RTM: 15/09/26
SOAT: 15/09/2026
CEDULA: 1003736530
MODELO: 2022
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #526621 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-11 08:42:14
agente 10 call
SE LE LLAMO 3 VECES POR SMS Y TAMBIEN POR CORPORATIVO SE LE ENVIO MENSAJE SMS Y DE WHATSAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 08:41:55
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 08:38:04
Datos raw del caso (para verificación)
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