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Caso #2576975 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-11 17:37:08
Cerrado: 2026-09-11 17:41:45
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
ANGELICA PADILLA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
LIT39G
Registrado:
2025-09-19 10:39:18
Cuenta:
LIT39G
RTM: 17/09/26
SOAT: 17/09/2026
CEDULA: 1067962711
MODELO: 2024
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527120 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 17:41:28
agente 10 call
LA CLIENTE CONFIRMO Y SE LE DIO UN BENEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 17:41:45
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 17:37:08
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-11 17:41:45
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