Dashboard / Gestiones / Caso #2576979

Caso #2576979 2026-09-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 17/09/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-11 17:51:25
Cerrado: 2026-09-11 17:55:29
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIME OROZCO GUERRA MOTO PREVENTA PERLA RTM PUNTO DE VENTA
Documento:
SLW31B
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
SLW31B
RTM: 17/09/2026
SOAT: 11/28/2025
FECHA: 9/18/2024
CEDULA: 78695485
MODELO: 2010
ORIGEN: PERLA SEPTIEMBRE
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 101
PUNTO DE VENTA: MOVILIDAD
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER EL ALMENDRO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527134 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-11 17:55:01
agente 10 call
EL CLIENTE CONFIRMA ASISTENCIA Y SE LE DIO UN BENEFICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-11 17:55:29
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-11 17:51:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-11 17:55:29
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2576979,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-09-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 78324,
    "campana_id": 20,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2515722,
    "opened_at": "2026-09-11 17:51:25",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-09-11 17:55:29",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-08-26 13:47:59",
    "updated_at": "2026-09-11 17:55:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "Jrb2Z1vMbW",
    "sin_respuesta_agente": 0
}