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Caso #2576991 2026-09-18 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-14 12:02:30
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
FHM22E
Registrado:
2025-01-30 08:32:58
Cuenta:
FHM22E
RTM: 18/09/26
SOAT: 18/09/2026
CEDULA: 1067859687
MODELO: 2017
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527466 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-14 12:08:23
agente 10 call
NO CONTESTA LA LLAMADAS Y SE LE DEJO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 12:06:35
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 12:02:30
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