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Caso #2576996 2026-09-18 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 18/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-14 13:46:24
Cerrado: 2026-09-14 14:00:01
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
FEY PATERNINA MOTO PREVENTA MOVILIDAD-COMBO CDA PERLA CDA PERLA
Documento:
OJR44E
Registrado:
2024-09-03 15:39:30
Cuenta:
OJR44E
RTM: 18/09/26
SOAT: 18/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 9/18/2024
CEDULA: 35012361
MODELO: 2018
POLIZA: TODO RIESGO
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
FECHA DE NACIMIENTO: 9/18/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA LA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #527502 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-14 13:59:57
agente 10 call
EL CLIENTE SE LLAMA JORGE PEREZ SE LE DIO UN BENEFICIO Y DIJO QUE IBA A VER SI SE LE ACERCA A NUESTRO CDA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-14 14:00:01
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-14 13:46:24
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-14 14:00:01
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