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Caso #2577025 2026-09-20 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-16 16:27:25
Cerrado: 2026-09-16 16:31:27
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
VICTOR ALONZO GUZMAN MESTRA MOTO PREVENTA PERLA COMBO UNO A UNO
Documento:
RRZ27F
Registrado:
2024-08-05 11:27:59
Cuenta:
RRZ27F
CDA: CDA PERLA
RTM: 20/09/2026
SOAT: 26/09/2026
TIPO: MOTO
FECHA: 8/15/2024
CEDULA: 1067912330
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
FECHA DE NACIMIENTO: 9/17/2024

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528546 CONTACTADO MICROSIP
2026-09-16 16:31:22
agente 10 call
SE LE DIO LA INFORMACION, PERO VIVE LEJOS CUANDO SE LE VENSA DIJO QUE IBA A VENIR
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-16 16:31:27
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-16 16:27:25
Cerrado por:
agente 10 call
2026-09-16 16:31:27
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