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Caso #2577028 2026-09-20 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 20/09/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-08-26 13:47:59
Abierto: 2026-09-16 16:41:50
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
Ramos Gómez Luis eduardo MOTO PREVENTA PERLA RTM UNO A UNO
Documento:
GOD50F
Registrado:
2025-01-10 19:05:46
Cuenta:
GOD50F
RTM: 20/09/2026
SOAT: 29/08/2026
CEDULA: 42651902
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD EFECTIVA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #528561 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-09-16 16:45:16
agente 10 call
SE LE LLAMO Y SE LE ENVIO MENSAJE
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: NO PERMITE DEJAR BUZON

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-08-26 13:47:59
Última modificación:
agente 10 call
2026-09-16 16:42:59
Abierto por:
agente 10 call
2026-09-16 16:41:50
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